Política de Troca

Na Mundo das Capas, queremos que você fique totalmente satisfeito com a sua compra. Por isso, disponibilizamos esta Política de Troca e Devolução, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Arrependimento da compra: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Produtos com defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 30 (trinta) dias para produtos não duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou reparo.

Como solicitar: Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail mdccamamu@gmail.com ou pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo previsto pela operadora. Em caso de dúvidas, estamos à disposição no horário de atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.